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Quest Frequently Asked Questions (FAQ)
Get answers fast to commonly asked questions.
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Registration and Payment (4)
How to register and make payment for your programs

Activities (4)
Questions about activities, costs, etc..

Programs / Courses (14)
Questions about our programs

Canadian Visa / Visa for visiting USA (5)
Information about getting and extending your visa

Accommodation (11)
Questions about homestay and residence accommodation

Toronto (3)
Information about Toronto

Airport Pickup (1)

Fees / Special discounts (1)

After Arrival (4)
You first day at Quest

Miscellaneous Questions (5)
Questions about transit passes, safety, food, travel etc...

Español - Preguntas Frecuentes (55)

Heatlh Insurance (1)
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Registration and Payment		 
   How can I register?
   Can I pay my fees monthly?
   Can I pay for my course in full and pay my accommodation fees monthly?
   What is your refund policy?

Activities		 
   What types of activities do you offer?
   Are activity costs included in my tuition fees?
   Are there trips to New York/French Canada ( Ottawa, Montreal, Quebec City) very often?
   Can I pay for activities by credit card?

Programs / Courses		 
   What programs do you offer?
   What are the start dates for your programs?
   How long are your programs?
   How many hours per week are your courses?
   What time are your classes?
   What are the qualifications of your instructors?
   Can I change my course or course level?
   How can I move up to the next level? How do I progress through your 11 levels of English?
   What are your material fees?
   What periods can I enroll in? What is the structure of your periods?

      Internships / Work and Study Programs		 
         I have had a working holiday visa before but because of a family problem/illness I left Canada early. Can I get another working holiday work permit?
         I want my husband/boyfriend/girlfriend/partner to get a working holiday work permit and I also want to take my child along to study in Canada. Can I do this?
         I have a working holiday letter of introduction. Can I enter Canada on a one-way ticket?
         How long is a working holiday visa valid for?

Canadian Visa / Visa for visiting USA		 
   Do I need a visa to study in Canada?
   Do I need a visa if I study less than six months?
   Do I need a visa to enter the US?
   What type of passport do I need to enter the USA?

For visa waiver program countries (countries which do not need a visa to enter the USA).
   I have a single entry Canadian Visa - can I visit the USA? Can I visit any other country? Will I be able to re-enter Canada?

Accommodation		 
   How much does homestay cost?
   How far are the homestays from the school?
   Can I choose my homestay? Can I change my homestay?
   If I register for more that one month can I pay for my homestay monthly?
   Can I request special meals in homestay?
   Where are the homestay families from? Are they all Canadian.
   What type of accomodation do you offer?
   Where are you accommodations (homestays and residences) located?
   When should I book my accommodation?
   Can I pay for my course fees in full and pay my accommodation fees monthly?

      Residences		 
         How much does residence cost and where are they located?

Toronto		 
   What is the weather like in Toronto?
   Where is Toronto Located?
   What is the transit system like in Toronto? How much does it cost?

Airport Pickup		 
   How does airport pickup work and how much does it cost?

Fees / Special discounts		 
   Can I pay my fees monthly?

After Arrival		 
   What do I have to bring on my first day?
   By what time do I have to be at the school on my first day?
   What happens on my first day?
   Do I have classes on the first day?

Miscellaneous Questions		 
   Can I ride my bicycle in Toronto?
   Is French spoken in Toronto?
   Is there any theatre, musicals in Toronto?
   Where is your school located?
   Why did you change the school name from ESH Language Centre to Quest Language Studies?

Español - Preguntas Frecuentes		 

      Inscripción y Pago		 
         Como puedo inscribir?
         Puedo pagar mis tarifas mensualmente?
         Puedo pagar mi curso en su totalidad y pagar las tarifas de mi alojamiento mensualmente?
         Cuál es tu política de reembolsos?

      Actividades		 
         Que tipo de actividades ofrecen?
         Los costos de las actividades están incluidos en la matricula?
         Son muy frecuentes las excursiones a Nueva York / Canada Francés (Ottawa, Montreal, Ciudad de Quebec)?
         Puedo pagar por las actividades con tarjeta de crédito?

      Programas / Cursos		 
         Cuales son los programas que ofrecen?
         Cuales son las fechas de inico de sus programas?
         Cuanto duran sus programas?
         A cuantas horas por semana estan sus cursos?
         Cual es el horario de sus clases?
         Cuales son las calificaciones de sus profesores?
         Puedo cambiar mi curso o nivel de curso?
         Como puedo subir al próximo nivel? Como avanzo por sus 11 niveles de Ingles?
         Cuanto cuesta sus materiales?
         En cuales periodos puedo inscribirme? Cuál es la estructura de sus periodos?

            Programas de Prácticas / Trabajo y Estudio		 
               He tenido una visa working holiday antes pero debido a una emergencia de familia / enfermedad tuve que salir de Canada temprano. Puedo obtener otro permiso de trabajo working holiday?
               Quiero que mi esposo/novio/novia/pareja obtiene un permiso de trabajo working holiday y también quiero llevar a mi hijo para estudiar en Canada. Puedo hacer esto?
               Tengo una carta de introducción working holiday. Puedo entrar a Canada con un boleto de una vía?
               Cuan largo es el plazo de una visa working holiday?

      Visa Canadiense / Visa para visitar EEUU		 
         Necesito una visa para estudiar en Canada?
         Necesito una visa si estudio por menos de seis meses?
         Necesito una visa para entrar a los EEUU?
         Que tipo de pasaporte necesito para entrar a los EEUU?
Para países del programa de renuncia de visas (países que no necesitan una visa para entrar a los EEUU).
         Tengo una visa de entrada única – puedo visitar a los EEUU? Puedo visitar a otro país? Podría reentrar a Canada?
         He tenido una visa working holiday antes pero debido a una emergencia de familia / enfermedad tuve que salir de Canada temprano. Puedo obtener otro permiso de trabajo working holiday?
         Quiero que mi esposo/novio/novia/pareja obtiene un permiso de trabajo working holiday y también quiero llevar a mi hijo para estudiar en Canada. Puedo hacer esto?
         Tengo una carta de introducción working holiday. Puedo entrar a Canada con un boleto de una vía?
         Cuan largo es el plazo de una visa working holiday?

      Alojamiento		 
         Cuanto cuesta el homestay?
         A que distancia de la escuela están los homestay?
         Puedo elegir mi homestay? Puedo cambiar mi homestay?
         Puedo pedir comidas especiales en homestay?
         De donde son las familias homestay? Son todas Canadienses?
         Que tipo de alojamiento ofrecen?
         A donde estan ubicados sus alojamientos (homestay y residencias)?
         Cuando debería reservar mi alojamiento?
         Puedo pagar las tarifas de mi curso en su totalidad y las de mi alojamiento mensualmente?

            Residencias		 
               Cuanto cuesta las residencias y donde están ubicadas?

      Toronto		 
         Como es el tiempo en Toronto?
         Donde está ubicado Toronto?
         Como es el sistema de transporte público en Toronto? Cuanto cuesta?

      Recojo en Aeropuerto		 
         Cómo funciona el recojo en aeropuerto y cuanto cuesta?

      Precios / Descuentos Especiales		 
         Puedo pagar mis tarifas mensualmente?

      Después de tu Llegada		 
         Que tengo que traer comigo en mi primer día?
         A que hora tengo que llegar a la escuela en mi primer día?
         Que pasa en mi primer dia?
         Tengo clases en mi primer día?

      Preguntas Misceláneas		 
         Puedo usar mi bicicleta en Toronto?
         Hay teatro o musicales en Toronto?
         Donde esta ubicado su escuela?
         Porque cambiaron el nombre de la escuela de ESH Language Centre a Quest Language Studies?

      Seguro Médico		 
         Puedo comprar seguro médico en Quest?

Heatlh Insurance		 
   Can I purchase health insurance through Quest?


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